POLITIQUE DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION Les participants doivent arriver 15 minutes avant le début de l’activité. Dans le cas d’un retard majeur, le participant ne pourra pas se joindre à la sortie. Il ne sera pas possible de transférer son activité à un autre moment ni d’obtenir un remboursement. Les sorties ne seront pas annulées
Vous pouvez participer à certaines conditions. Vous allez utiliser des kayaks doubles; donc, un parent et un enfant dans chaque kayak. Si l’autre enfant est âgé entre 2 et 5 ans, il sera assis dans le compartiment central du kayak.
Toutes nos réservations se font en ligne. Pour toute formations, veuillez composez le 418 736-5035, suivis du 1 et du 3 (Accueil parc national du Bic).
Pour vous assurer de pouvoir participer à l’activité qui vous convient le mieux, il est préférable de vous inscrire quelques jours à l’avance.
Il est très rare qu’une activité soit annulée. Mais oui il est possible que nous décidions d’annuler en raison des forts vents, 20 noeuds (37 km) et plus, ou si un orage imminent se pointait. Dans tous les cas, vous serez invités à revenir à un moment qui vous convient ou serez remboursés en totalité.
Pas nécessairement, plus de 90% de nos clients en sont à leur première expérience. Par contre, il faut comprendre que c’est une activité physique qui peut être plus ou moins exigeante, selon les conditions de mer. Comme toutes les activités sont guidées, votre sécurité est assurée en tout temps et cela, peut importe votre forme